Questions fréquentes

La plupart des aides publiques à la rénovation énergétique – MaPrimeRénov’, primes CEE, éco-prêt à taux zéro – ne sont accordées que si les travaux sont réalisés par une entreprise RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) dans le domaine concerné. BIS Rénovation est certifiée Qualibat RGE n° 96918 pour l’ensemble de ses métiers.

Dans de nombreux cas, oui : MaPrimeRénov’, les primes CEE, l’éco-PTZ et certaines aides locales peuvent se combiner, sous conditions. Les règles évoluent régulièrement : nous étudions votre situation et intégrons les aides mobilisables dans votre plan de financement.

Certaines aides doivent être demandées avant toute signature ou tout démarrage des travaux. C’est pourquoi, dans notre parcours, la signature du devis intervient une fois les aides validées.

Le service public France Rénov’ informe gratuitement les particuliers, sur france-renov.gouv.fr et dans les Espaces Conseil France Rénov’ présents dans chaque département.

Un expert de BIS Rénovation se rend chez vous pour un état des lieux complet : mesures, état des combles, des murs, des planchers et des menuiseries, chauffage et ventilation existants. Ces données servent à établir un devis précis et un plan de financement.

Vous gardez un interlocuteur unique du début à la fin. Nous coordonnons l’ensemble des lots de votre rénovation énergétique, et nos compagnons, salariés de l’entreprise, réalisent les travaux.

Généralement non. L’isolation des combles perdus, des planchers bas par le sous-sol ou des murs par l’extérieur se fait sans intervention dans vos pièces de vie. Pour une isolation par l’intérieur ou une rénovation globale, nous organisons le chantier pièce par pièce et vous indiquons à l’avance les éventuelles contraintes.

Les travaux qui modifient l’aspect extérieur – isolation par l’extérieur, changement de menuiseries – nécessitent le plus souvent une déclaration préalable en mairie, et parfois l’avis de l’architecte des Bâtiments de France en secteur protégé. Nous vous indiquons les démarches à prévoir lors de la visite technique.

Nous assurons un contrôle qualité permanent sur nos chantiers. En rénovation globale, un test d’étanchéité à l’air est réalisé à mi-chantier, pour corriger d’éventuelles fuites avant la pose des finitions.

Nous choisissons l’isolant selon la paroi et la maison : ouate de cellulose soufflée pour les combles perdus, panneaux isolants pour les planchers bas, polystyrène expansé (PSE) ou laine de bois pour les murs par l’extérieur, laine de verre ou laine de bois pour les murs par l’intérieur.

L’isolation par l’extérieur est la plus performante : elle traite les ponts thermiques, conserve l’inertie des murs et la surface habitable, et rénove la façade. L’isolation par l’intérieur est plus économique et s’impose lorsque la façade doit être préservée. Découvrez nos pages isolation par l’extérieur et isolation par l’intérieur.

Une maison mieux isolée est aussi plus étanche à l’air. Sans ventilation adaptée, l’humidité s’accumule : condensation, moisissures, air intérieur dégradé. La VMC renouvelle l’air en continu et protège le bénéfice de l’isolation.

Les fenêtres ne représentent qu’une partie des déperditions. Des menuiseries performantes améliorent le confort, mais les gains les plus importants viennent souvent de l’isolation de la toiture et des murs. L’idéal est de raisonner sur l’ensemble de la maison.

BIS Rénovation a été créée en 2010 à Évreux. Elle est spécialisée dans la rénovation énergétique des maisons individuelles, et intervient aussi pour les professionnels, syndics et collectivités.

Non. Le démarchage téléphonique pour des travaux de rénovation énergétique est interdit par la loi. Si quelqu’un vous appelle en se présentant comme mandaté par l’État ou par BIS Rénovation, soyez vigilant et contactez-nous directement au 02 32 37 48 68.

Notre certification Qualibat RGE n° 96918 est consultable dans l’annuaire officiel des professionnels RGE sur france-renov.gouv.fr.